Pašvaldību speciālisti Jēkabpilī pilnveido prasmes krīžu komunikācijā

Lai stiprinātu pašvaldību speciālistu profesionālās prasmes un veicinātu efektīvu komunikāciju ar sabiedrību krīzes apstākļos, 5. decembrī Jēkabpilī notika apmācības un mediju treniņš “Efektīva komunikācija krīzes apstākļos”.

Apmācību mērķis - attīstīt dalībnieku spēju pārliecinoši uzstāties, sadarboties ar medijiem un skaidri komunicēt sabiedrībai svarīgos un kritiskos brīžos. Mācību programma apvienoja teorētiskās zināšanas ar praktiskiem uzdevumiem – no komunikācijas kļūdu analīzes līdz publiskās runas un krīzes interviju simulācijām, tostarp filmēšanas un uzfilmētā materiāla izvērtēšanas.

Apmācības vadīja Dr. sc. comm. Jolanta Derkevica-Pilskunga, komunikācijas eksperte ar vairāk nekā 20 gadu pieredzi un monogrāfijas “Domino Effect in Risk and Crisis Communication” autore, un Dainis Pilskungs, audio arhitekts ar vairāk nekā 35 gadu pieredzi radio un televīzijas nozarē, zīmola DP Audio Master vadītājs.

Mācības norisinājās divās daļās – teorētiskajā un praktiskajā. Teorētiskajā daļā dalībnieki apguva galvenos komunikācijas aspektus, tostarp sadarbību ar medijiem, publiskās runas pamatus, reputācijas vadību, kā arī dialoga un interviju principus. To papildināja praktiski vingrinājumi, tostarp filmēšanas un materiāla analīze. Savukārt praktiskajā daļā dalībnieki varēja trenēt uzstāšanos kameras priekšā, sniegt publiskus paziņojumus un izspēlēt krīzes situāciju scenārijus.

Apmācībās piedalījās 12 pašvaldību un to kapitālsabiedrību pārstāvji, kuru ikdienas darbs saistīts ar krīžu pārvaldību un sabiedrisko attiecību jomu. Dalībnieki atzina, ka mācības bijušas īpaši vērtīgas, jo sniegušas gan teorētisko ieskatu, gan praktiskas iemaņas, kuras iespējams izmantot reālās situācijās. Visi izteica vēlmi šādas apmācības atkārtot arī turpmāk, lai regulāri pilnveidotu uzstāšanās un komunikācijas prasmes.

Pēc apmācībām dalībnieki uzsvēra, ka sabiedriskās attiecības ir ikviena valsts sektora darbinieka neatņemama kompetence. Bez mērķtiecīgas praktizēšanās krīzes situācijās ir grūti saglabāt mieru, koncentrēties un rīkoties efektīvi. Kā viens no būtiskākajiem secinājumiem izskanēja, ka pārliecinoša un precīza komunikācija ir nozīmīga daļa no problēmu risinājuma.

Apmācības organizētas Latvijas Atveseļošanas un noturības mehānisma plāna 3.1. reformas un investīciju virziena “Reģionālā politika” 3.1.1.2. reformas “Administratīvi teritoriālā reforma” investīcijas 3.1.1.2.i. “Pašvaldību kapacitātes stiprināšana to darbības efektivitātes un kvalitātes uzlabošanai”  projekta Nr.3.1.1.2.i.0/1/22/I/VARAM/001 “Pašvaldību kapacitātes stiprināšana to darbības efektivitātes un kvalitātes uzlabošanai” ietvaros.  Ar projekta aprakstu iespējams iepazīties: www.zemgale.lv

Par publikācijas saturu pilnībā atbild Zemgales plānošanas reģions un tā var neatspoguļot Eiropas Savienības oficiālo nostāju.